Los trabajadores quieren cambiar de empleo

Cambiar de trabajo no es una decisión fácil: implica romper con una estabilidad, dejar lo conocido y empezar a buscar otras opciones, sin tener la seguridad de que se encontrará algo mejor que lo que se dejó o, siquiera, de que se encontrará algo. En algunos casos, dejar un trabajo es un lujo que no se puede permitir debido a que la posibilidad de quedarse sin nada sencillamente no es una alternativa viable.

Precisamente, la crisis económica hizo que muchas personas que no estaban satisfechas con sus trabajos tuvieran que aguantarse la situación por más tiempo del deseado, o aún permanezcan en ella, debido a que la falta de opciones y la necesidad del salario asegurado hicieran imposible renunciar a eso que se tenía.

Pero las condiciones son distintas en la actualidad. Una nueva encuesta de Zenger Folkman reveló que con la recuperación del mercado laboral, habrá un número record de personas que abandonarán sus puestos de trabajo actuales para salir a buscar mejores oportunidades.

En busca de un empleo mejor

En 2010 empezaron a verse signos de recuperación económica en todo el mundo y, a pesar de que las tasas de desempleo todavía aumentaban en algunos lugares –aún hay varias muy altas en países como Estados Unidos y España-, el mercado laboral en general empezó a levantarse, con lo que los empleados empezaron a perder el miedo a quedarse sin trabajo.

En palabras de Jack Zenger, director ejecutivo y cofundador de Zenger Folkman, “En tiempos de normalidad económica, altos niveles de insatisfacción económica han significado mayor niveles de rotación de empleados valiosos. Pero durante los últimos años, los trabajadores insatisfechos se han quedado en sus trabajos porque han creído no tener opciones mejores”.

De acuerdo con las cifras de Zenger Folkman, antes de 2010, 29.4% de los trabajadores de varias organizaciones contemplaban la idea de abandonar su trabajo; en 2010, aunque las tasas de rotación de empleados fueron bajas, el número de aquellos que pensaban dejar su empleo siguió igual. Actualmente, de acuerdo con la encuesta, más de 220.000 trabajadores en Estados Unidos tienen intenciones de irse de las empresas para las que trabajan. Y la recuperación económica es lo que marca la diferencia entre la sola intención y la acción.

Cómo retener los empleados

Cifras como estas deberían prender una alarma en las compañías, que pueden estar a punto de perder a sus mejores empleados si no saben identificar a tiempo su insatisfacción y corregirla. Los siguientes son algunos comportamientos de las empresas, probados estadísticamente, que ayudan a retener a los trabajadores:

• Los líderes deben aprender a obtener resultados no solo presionando, sino también motivando e inspirando, para lo que pueden empezar por tener conexiones emocionales con sus dependientes directos

• Comunicar claramente y reforzar la visión y la dirección de la organización, haciendo saber a cada empleado cómo su trabajo específico contribuye con el éxito de la compañía

• Los comentarios positivos de los directivos, en contraposición a los negativos, impactan de manera significativa las relaciones productivas

• Encontrar formas de hacer que el trabajo sea una experiencia de desarrollo y gratificación

• Los empleados se sienten más comprometidos y satisfechos cuando logran retos difíciles que les exigen de sus habilidades

• Un equipo energético y positivo inspira a los miembros del grupo a mejorar el desempeño
En momentos menos difíciles económicamente las empresas no deben descuidar su personal, sino tratar de mejorar, en lo posible, sus condiciones para asegurarse de no perder fichas clave que pueden ser determinantes en los buenos y los malos tiempos.