Octavo principio: Decálogo de la Nueva Teoría estratégica

Las estrategias humanas pueden ser de muchos tipos.Y los he sistematizado en 6 criterios:

1. Reactivas o proactivas 
2. Adaptativas  o transformadoras
3. Arriesgadas/optimistas, incrementales/prudentes o conservadoras/pesimistas 
4. Innovadoras, correctoras o más de los mismo 
5. Para cambiarnos a nosotros mismos (evolución estructural o personal) o para cambiar/transformar lo de fuera (los otros , la relación) físicas, químicas o simbólicas
6. Articuladoras o confrontativas 

Editado por Lola Books “Los colores del Conocimiento” (Madrid, 2013)  contiene aportaciones de 29 blogeros de Tendencias21.
Presentado en marzo de este mismo año “Los colores del conocimiento” permite al lector darse un paseo por la ciencia contemporánea desde la fisca y la evolución, hasta las neurociencias, pasando por el lenguaje, el arte, la innovación, lo digital, e incluso el marketing. Sin olvidar la negociación, la sostenibilidad, la prospectiva o el fenómeno urbano y la globalización.

Para mí, en cuanto blogero que también he participado, representa el  segundo libro colectivo que publico en lo que va de año. Mi contribución “¿Pero de qué estrategia estamos hablando: las re-conceptualizaciones de la Nueva Teoría Estratégica” pretende servir  para que el lector se pueda ubicar dentro de un conocimiento- el de la Estrategia- que, aunque muchos lo consideren inmutable, lo cierto es que cambia más de prisa que muchos de nosotros.  A tal fin, el trabajo divide  la historia moderna del management en tres Fases claramente identificadas: la I FASE (191-1954) es pre-estratégica; la II FASE (1954-1994) la abren Peter Drucker y Bruce Henderson y abarca  la  llamada revolución estratégica; y la III FASE (1994 hasta nuestros días): representa la ruptura con el pensamiento neoclásico y comprende desde las primeras críticas de Mintzberg, Ormerod, Prahalad y Hamel  a las actuales propuestas de refundación de la Nueva Teoría Estratégica y de Half Moon Bay.

Lo relevante aquí es que en esta tercera fase la estrategia- conceptual y metodológicamente- ha cambiado tanto que nos lleva a preguntarnos y ¿en qué concepción de la estrategia estamos situados? ¿Somos pre o post 1994? Esa es la pregunta clave que sobre todo habría que hacer a nuestros  presidentes y directores generales antes de hacerles la estrategia de su organización o de asesorarles en comunicación estratégica. No vayamos a presumir de comunicadores y después tengamos un diálogo de sordos. 

Séptimo principio: Decálogo de la Nueva Teoría estratégica

 Aquí surgen algunas contradicciones, pero la vida humana está llena de ellas. La estrategia es hija de la imaginación y ha de generar sorpresa y subversión. Pero a su vez se apoya en el cálculo y se ordena en la planificación.

Calculamos por lo menos 6 cosas: (1) la probabilidad de que una determinada discontinuidad o un futurible se produzca; (2) Las consecuencias que esa discontinuidad o futurible tendría para nosotros (3) las intenciones de los demás (teoría de la mente); sus posibles intervenciones y sus eventuales consecuencias;(4) las consecuencias probables de nuestras alternativas: (5) la probabilidad de que nuestras alternativas generen ciertas reacciones; (6) las consecuencias probables de esas reacciones. Como consecuencia de todo ello evaluamos la probabilidad global que tenemos de alcanzar las metas asignadas.

Como el lector puede ver lo que muchas veces llamamos racionalidad no es sino un simple cálculo de probabilidades. Pero a pesar de tanto cálculo lo cierto es que la estrategia desborda a la teoría de las probabilidades (algo que sabía muy bien John von Neumann) porque si bien la teoría de las probabilidades nos permite anticipar con pequeños márgenes de error las conductas colectivas ( la audiencia de la RTV, por ejemplo) no nos permite calcular ni anticipar el comportamiento ni la la estrategia de una persona singular. Y son esas voluntades individuales (el ser amado, el director de RRHH que dirige nuestra selección al puesto al que aspiramos; el directivo que decide si compra o no nuestra empresa; el conductor del coche de enfrente con el que podemos chocar, etc.) quienes muchas veces marcan el resultado final.

Este post es un merecido homenaje al 6º aniversario del CIEO - Centro de Investigação sobre o Espaço e as Organizações, de la Universidade do Algarve en Faro (Portugal) de cuyo consejo científico tengo el honor e ser miembro. Enhorabuena a su siempre dinámica y entrañable directora Teresa de Noronha asi como a Thomas Panagopoulos, António Fragoso, Marlene Fernandes, Julieta Rosa y al resto de sus investigadores.

Podéis acceder a sus publicaciones aquí. Entre ellas, una aportación personal sobre el Estado del Arte de la Comunicación estratégica. (The State of the Art in Strategic Communication, 2012)