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Considerado el padre de la Nueva Teoría Estratégica (NTE) y autor laureado. Su libro “Estrategias de Comunicación” (2001) ha recibido dos premios internacionales y ha sido seleccionado la revista “Razón y Palabra” como uno de los textos más influyentes en Iberoamérica.
En la actualidad divide su actividad entre impartir Seminarios- invitado por más de 170 Universidades y empresas de 14 países- y ejercer como consultor estratégico.
Libros
“MARQUIMTING: la Gestión empresarial con sentido común”
Me estoy refiriendo al último libro de uno de los mejores expertos catalanes de la comunicación y el marketing, Quim Roca. Un libro que transmite un sistema, el Marquimting , que el mismo ha bautizado, no sin una buena dosis de humor, incorporando su propio nombre.
Y tras decir esto nos recuerda una frase de su amigo Joaquin Lorente: “Pensar es fácil”. A lo que me permito añadir: “Sí, pero simplificar no”.
Y eso, simplificar y ponérnoslo fácil, es lo que hace Quim Roca en su reciente libro.
“Marquimting, la Gestión empresarial con sentido común”.
En él, a través de 29 breves capítulos nos ilustra con palabras y gráficos el arte del “sentido común” aplicado a los negocios.
Cuando tuve el libro en mis manos, no pude sustraerme a mi vicio de lector, y como experto en Estrategia que soy, me fui directamente al Capítulo que lleva ese nombre, dispuesto y a tomar notas. A ver como Quim cuenta la Estrategia me dije. Y me llevé algunas sopresas. De entrada me encontré con una frase con la que no puedo coincidir mas:
“Estrategia como marketing (y tantas otras palabras) han sido tan pervertidas que se les ha desvirtuado el sentido” .
Todos mis lectores saben de mi preocupación por la confusión generada en torno a la palabra y al concepto de Estrategia.
Aquello era un buen comienzo. Como también lo fue la continuación, en ella Quim Roca destaca de la estrategia algo fundamental pero que la literatura estratégica -a base de un claro abuso de fragmentación analítica- suele olvidar: su naturaleza holística. Esa visión que la Estrategia ha de tener del sistema como un todo, así como la importancia que ha de dar a las conexiones. En palabras del autor: “el resultado es fruto del sinergismo entre esas partes y no de la individualidad de cada una”
Lo que vino después no es que me gustase: lo siguiente, me ruborizó. Para mi sorpresa el autor no solo cita mis mensajes fundacionales de la Nueva Teoría Estratégica (NTE): “La estrategia de hoy ha de ser menos encorsetada, menos racional y mas relacional” sino que también recoge mis ideas más recientes expuestas en mi último libro: “… de lo que se trata es de estrategar, vivir la estrategia” . Para concluir con una idea suya muy brillante: “la comunicación es la estrategia.
Si todo va bien, haré que este Capítulo dedicado a la Estrategia sea de lectura recomendada en mis seminarios. Soy muy consciente de que yo no tengo esas enormes dosis de sentido común que tiene Quim Roca ni lo cuento tan fácil y sencillo como él. Y, si el me lo permite, quisiera aprovechar sus cualidades en beneficio de mis participantes y alumnos.
Pienso que Vd. Sr. Lector también debería aprovecharlas leyendo el libro. Si ya conoce o domina su contenido porque encontrará en él su esencia, y si no lo domina del todo porque simplificado se entiende mejor. Yo diría que no falta nada de lo que uno ha de saber sobre el marketing, pero tampoco sobra nada.
Por todo ello, recomiendo a todos mis lectores este libro. No sé hasta qué punto les enseñará cosas nuevas pero sí sé que les ayudará aponer en orden sus propios conocimientos e ideas. Que no es poco.
Gracias Quim por tu gran aportación.
Manuel Quiterio Cedeño es director del Centro de Información y Comunicación (Cicom) y columnista de el Caribe. Trabaja y asesora en el área turística y dirige la revista especializada RT.
El periodista y académico Manuel Quiterio Cedeño, el escritor, poeta y gestor cultural Mateo Morrison y el corresponsal del periódico Le Monde, Jean Michel Caroit, fueron declarados ganadores de la edición 2019 de los Premios “Caonabo de Oro”, que otorga la Asociación de Escritores y Periodistas Dominicanos (ASEPED).
Manuel Quiterio Cedeño, presiente de FISEC, expresidente de Adompretur y reconocido gremialista, es un maestro de la comunicación con 38 años de ejercicio académico en la Universidad Autónoma de Santo Domingo; ha recibido este galardón como homenaje a su impecable trayectoria profesional. Mi más sincera enhorabuena, amigo.
Conocí a Manuel Quiterio en 1986. Era mi primer viaje a la República Dominicana. Creo que los dos nos dimos cuenta enseguida de que éramos muy distintos. No sé si por eso, congeniamos tanto. Lo mismo en lo personal, lo considero un gran amigo y cuando tuvo oportunidad él me lo demostró con creces; como en lo académico, ahí quedan nuestras largas charlas sobre la comunicación estratégica; como también en lo profesional, a través de nuestras empresas y de los proyectos de algunos clientes conjuntos
Indica el texto que Cedeño, egresado como licenciado en Ciencias de la Información Pública, Magna Cum Laude, ingresó en la Autónoma mediante un concurso en 1981 donde imparte Comunicación Institucional y pasantía.
También explica que este es el segundo reconocimiento que recibe, ya que en octubre de 2010 la Facultad de Humanidades y su Escuela de Comunicación le agradecieron por su dedicación y aportes en la formación
La Nota de la Universidad También nos recuerda la trayectoria profesional de Quiterio y su relevante actividad en las asociaciones profesionales
“Empezó en la profesión como redactor del vespertino Ultima Hora y jefe de redacción del diario El Sol (ambos desaparecidos), fundador y subdirector de El Nuevo Diario, y pionero en la introducción de las nuevas tecnologías de la información con el Centro de Información y Comunicación (Cicom) y en el desarrollo de la comunicación y el periodismo turístico en el país”,
“En la actualidad es secretario del Foro Iberoamericano de Estrategias de Comunicación y tuvo un cargo similar en el Sindicato Nacional de Periodistas Profesionales, fundador del Colegio Dominicano de Periodistas, ha sido presidente en tres ocasiones de la Asociación Dominicana de Prensa Turística, fundador de la Federación Latinoamericana de Periodistas, profesor de políticas de comunicación en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra y profesor en programas de formación de periodistas.”
Cuando hoy día son tantos los que proclaman con sus actos y con sus palabras el supuesto divorcio entre teoría y práctica es grato ver que también hay otros como Manuel Quiterio Cedeño que intentan fundamentar su práctica profesional en una teoría. Y más grato, si cabe, ver como ese esfuerzo es reconocido.
Como Presidente de Honor del Foro Iberoamericano Sobre Estrategias de Comunicación, me siento muy honrado de que- gracias en parte a la relación FISEC /Universidad- Manuel Quiterio Cedeño haya contribuido a ese necesario acercamiento entre la teoría y la práctica de la comunicación en la República Dominicana y que ese esfuerzo haya sido reconocido desde la propia Universidad.
Manuel, desde la distancia física, que no emocional, te envío un gran y merecido abrazo.
Relata Rafael Alberto Pérez, que fue en 1994 el año que le hizo sentido el comenzar a desarrollar pensamiento y acción crítica acerca de la estrategia, lo que cristalizaría hacia el 2001, convertida en la Nueva Teoría Estratégica.
Justamente, a mediados de la década de los noventa Mintzberg (1994), desde la Universidad McGill, Canadá, hace una dura crítica a la rigidez del pensamiento estratégico del momento. Ormerod, desde el National Institute of Economic and Social Research de Londres, en el mismo año, crítica los principios económicos que se utilizan para el diseño de la estrategia. Finalmente, Prahalad y Hamel (1994), desde la Universidad de Michigan, EE. UU., plantean una duda ante el paradigma económico utilizado para diseño de estrategias, acuñando la frase: “No se puede usar un mapa viejo para encontrar nuevos territorios”.
Ante tal evidencia, nacen cuestionamientos y dudas acerca de como se ha pensado, desarrollado y gestionado la forma de hacer estrategia, sobre todo cuando el contexto y/o mercado, han cambiado. Así nace en el 2001, el primer libro de Rafael Alberto Pérez, “Comunicación Estratégica”, en él esboza su postura ante la estrategia y lo que luego sería conocido como la Nueva Teoría Estratégica. Dicha visión y postura, tuvo grandes aportaciones desde el Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación; FISEC, equipo de profesionales y académicos en red, que se unieron para repensar la estrategia desde la comunicación.
Han pasado 17 años y nuevamente vemos nacer un libro, “Estrategar”, donde se propone e invita ya no a pensar, ni diseñar la estrategia; sino que a Vivirla.
Este libro, identifica el que debiera ser el objeto de estudio de la disciplina para presentarlo a la comunidad científica. Propone una visión transdisciplinar, integradora, fenomenológica, desde la complejidad y sistémica. Integra teorías desde las Ciencias Políticas, la evolución, el neo-evolucionismo, la neurociencia, la ecología y las ciencias de la vida.
Desarrolla lo que ya había esbozado en textos anteriores, es decir, un nuevo paradigma de la estrategia más humano y más relacional, donde la palanca articuladora, es decir lo que la mueve, es la comunicación.
Como propone Rafael Alberto Pérez, no se trata de hacer estrategias, sino de vivir Estrategando; un gran hallazgo y de seguro, un gran aporte de este libro.
Doctor Raúl Herrera Echenique.
En realidad fue un ataque por sorpresa.
Agradezco las palabras que allí se dijeron y que, entiendo más fruto de la amistad que nos vincula- y de la que honro- que de un juicio equitativo. En mi opinión, las cuatro intervenciones desbordaron todo lo previsible y me dejaron una única palabra de respuesta: “Generosidad”.
Una generosidad que entiendo no me merezco, pero que sí agradezco, pues son esos momentos los que nos cargan las pilas de la vida para afrontar otros más duros que inevitablemente también nos tocan vivir de vez en cuando.
Cerrando el homenaje, también se dio a conocer la propuesta de mi nombramiento como miembro del Comité Consultivo de la Junta Directiva Fundacional de la Asociación DIRCOM que en esos momentos se constituía. Y a la que auguro un gran futuro.
Blog sobre comunicación estratégica
Tendencias 21 (Madrid). ISSN 2174-6850