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Movistar, el operador con menos reclamaciones el año pasado
Según un informe de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, órgano dependiente de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Movistar es el operador nacional con menos reclamaciones en telefonía fija, móvil e internet, durante el año 2013, con bastante diferencia, en algunos casos, con otros operadores. En telefonía fija, como ejemplo, Orange recibió cinco reclamaciones contra una de Movistar. Entre ONO y Movistar, en las reclamaciones relativas a los paquetes de voz y datos fijos, la razón fue de seis a una.

Así mismo obtuvo menor número de quejas en sus servicios de atención al cliente en telefonía fija y consiguió el segundo puesto como operador menos reclamado en telefonía y paquetes de voz/datos móviles.


21/05/2014

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Telefónica, uno de los primeros Operadores del mundo
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