Las encuestas que realizan las organizaciones políticas para conocer la evolución de su mercado electoral o para determinar el posible peso que tendrán en un hipotético parlamento, resultan, muchas veces, erróneas. Ello es debido, principalmente, a que se utilizan con fines espurios, en el sentido de que suelen servir más a la estrategia de Comunicación de la organización que a la propia estrategia electoral.
Sin embargo, hemos visto que hay encuestas que, realizadas con las técnicas adecuadas, aportan una información muy interesante. Unas son preelectorales y otras, fundamentales, postelectorales.
Con este artículo concluimos la miniserie sobre un tema trascendental para los partidos como es el análisis de su mercado político, objetivo prioritario de una buena estrategia de Marketing Electoral.
Las encuestas “israelíes”, a pesar de los inconvenientes que indicábamos en el artículo anterior, se utilizan con profusión, en especial por determinados medios de Comunicación como las cadenas de televisión o las emisoras de Radio ya que, hasta la publicación oficial de los resultados definitivos, es una manera de mantener en tensión o, por lo menos, entretenidas a sus audiencias, deseosas de conocer cuanto antes los resultados finales.
Los sondeos “quick count” son mucho más fiables puesto que la representatividad estadística se aplica a una muestra de papeletas ya emitidas, es decir, a votos reales y, oficialmente, contabilizados.
Como en cualquier diseño de encuesta, la precisión que se desee alcanzar con el estudio dependerá del Coeficiente de Fiabilidad y del Error de Muestreo que se establezcan previamente, partiendo, lógicamente, de poblaciones estadísticamente infinitas, es decir mayores de cien mil individuos, y en condiciones de muestreo desfavorables (p = q = 50 %).
Los diseñadores del estudio tendrán que considerar, para ello, la relación existente entre el tamaño de la muestra representativa y la rapidez y precisión con las que se pretende obtener la información. En muchas ocasiones, ambos conceptos entran en contradicción debido al mayor o menor tamaño de dicha muestra, lo que influye en el proceso de captación de los datos requeridos.
Es importante contar con una red de campo que controle todas las mesas de votación seleccionadas en la muestra. En este aspecto, los interventores y los apoderados de los partidos, en los colegios electorales, desempeñan un papel fundamental. Constituyen, por sí mismos, una red interesada y muy motivada por ello, con el objetivo final del estudio.
Los partidos utilizan estas encuestas no tanto para una información general a la población, sino para establecer las estrategias de Comunicación que serán aplicadas inmediatamente, después de que se conozcan los resultados oficiales.
Editado por
Javier Barranco Saiz
Licenciado en Ciencias Físicas y en Gestión Comercial y Marketing (ESIC), Javier Barranco Saiz es asimismo Master en Recursos Humanos (Instituto de Empresa). Su trayectoria profesional ha transcurrido en Orgemer Consultoría como Jefe de Investigación de Mercados y en el Grupo Telefónica como responsable en las siguientes áreas: División de Informática (Servicio de Marketing), Recursos Humanos (Estudios, Selección de Personal, Organización y Planificación), Relaciones Institucionales (Gestión Económica) y Fundación Telefónica (Gestión Económica, Marketing Social,Proyectos Sociales y Culturales,Voluntariado Empresarial). Actualmente Javier Barranco es Socio Director de Abalon Consultoría de Marketing. Ha sido profesor en los MBAs de Marketing y Recursos Humanos del Instituto de Empresa y de la Escuela Superior de Estudios de Marketing, ESEM. Ha publicado en Ediciones Pirámide, Grupo Anaya, los siguientes libros:"Tecnicas de Marketing Político","Planificación Estratégica de Recursos Humanos","Marketing Interno","Marketing Político"(2ª Edición) y "Marketing Social Corporativo". Además ha publicado artículos en" Capital Humano","Marketing y Ventas para Directivos","Revista T". Es asimismo miembro de de AEDEMO (Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión) y de AEDIPE (Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas).
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